Jeudi 12 décembre 2019

Rapport annuel 2018 des réclamations et des médiations traitées par la douane

Le nombre des réclamations de toutes natures reste faible avec 1 024 dossiers traités en 2018.

Le rapport d’activité relatif au traitement par la douane des réclamations émanant de ses usagers, continue cette année son chemin pour clarifier les irritants que l’on souhaite faire disparaître entre eux et l’administration, tout en la simplifiant et améliorant la qualité de services.

Consulter le rapport 2018 du traitement des réclamations et des médiations