Démarche
Adhérer à PABLO-Indépendants (PABLO-I)

PABLO-Indépendants (PABLO-I) est le service en ligne gratuit, mis à disposition par l'administration des douanes et droits indirects, au profit des commerçants français pour effectuer une vente en détaxe.

Qui est concerné par cette démarche ?

Peuvent adhérer à PABLO-I :

  • Les commerçants français dont l’activité consiste à vendre directement des marchandises à une personne physique (exclusion du mécanisme d'achat-revente) et qui disposent pour cela d’un établissement physique implanté sur le territoire national ;
  • Les commerçants français en ligne, disposant d'un établissement sur le territoire national permettant aux voyageurs de récupérer, sur le territoire français, ses marchandises achetées sur internet.

Procédure d'adhésion

Pour adhérer à PABLO-Indépendants, vous devez :

  • si vous n'en possédez pas déjà un, créer un compte sur le site douane.gouv.fr ;
  • télécharger et remplir le remplir le « formulaire de demande d'adhésion à PABLO-Indépendants ».

Le formulaire est à renvoyer au Pôle d'action économique (PAE) de la direction régionale des douanes et droits indirects de votre circonscription.

Vous devez également prendre connaissance des conditions générales d'utilisation du service en ligne PABLO-I. Celles-ci sont réputées acceptées lors de l'envoi de votre demande d'adhésion à PABLO-I.

Les modalités de la procédure de détaxe et les obligations incombant  aux commerçants sont prévues par la circulaire du 20 novembre 2020 relative à la vente à des voyageurs résidant dans un pays tiers à l'Union européenne ou dans une collectivité d'Outre-mer de la République - Procédure des bordereaux de vente à l'exportation.

Service en ligne & formulaires

Pour adhérer au service en ligne PABLO-Indépendants, veuillez remplir et renvoyer le formulaire de demande d'adhésion à PABLO-Indépendants au Pôle d'action économique de votre région :

Pour rappel, les conditions générales d'utilisation du service en ligne PABLO-Indépendants sont réputées acceptées lors de l'envoi de votre demande :

Pour vous aider dans votre démarche, une foire aux questions PABLO-Indépendants est disponible en cliquant sur le lien ci-dessous :

Pour accéder à PABLO-I, cliquer sur le lien ci-dessous :

Infos Douane Service

Nous vous renseignons sur les formalités douanières pour les particuliers et les professionnels.

Nos conseillers douaniers sont disponibles du lundi au vendredi, sauf jours fériés, de 8h30 à 18h00.

Le rappel est gratuit et le numéro affiché est 0 800 94 40 40.

Appels depuis les Outre-mer ou l'étranger : +33 1 72 40 78 50.