Mercredi 2 décembre 2020

Vos services en ligne de gestion des comptes entreprises évoluent !

Vos services en ligne Admin ProDouane et Admin Téléservice évoluent pour vous offrir plus de simplicité d'utilisation et d’interactivité avec l'espace personnel de douane.gouv.fr.

Le service « Admin ProDouane » devient « Correspondant Entreprise » et vous permettra depuis une interface plus claire et intuitive de valider le rattachement des comptes de vos collaborateurs.
Dans la même logique, le service « Admin Téléservice » devient « Gestion Services en ligne - Entreprise » et vous permettra avec un parcours amélioré de gérer les habilitations des comptes de vos collaborateurs à vos services en ligne habituels.

Aussi, avec l'arrivée de ces nouvelles versions, de nouvelles fonctionnalités de notification seront disponibles sur les tableaux de bord des utilisateurs pour plus d'interactivité :

  • Notification de l'utilisateur dès certification de son compte par un Correspondant Entreprise.
  • Notification des Gestionnaires Services en ligne - Entreprise de nouvelles habilitations attribuées pour la gestion des Service en ligne de l'entreprise.

D'autres fonctionnalités autour des notifications viendront progressivement enrichir cette liste. Nous vous tiendrons informés sur vos espaces personnels de douane.gouv.fr.

Découvrez dès à présent les nouvelles interfaces de vos services avec les tutoriels vidéos des fonctionnalités de certification et d'habilitation :

Certifier les comptes collaborateurs de votre entreprise

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« Admin ProDouane » devient « Correspondant Entreprise ». Découvrez comment certifier les comptes collaborateurs de votre entreprise.

Habiliter les comptes collaborateurs aux services en ligne douaniers

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« Admin Téléservice » devient « Gestion Services en ligne - Entreprise ». Découvrez comment habiliter les comptes collaborateurs aux services en ligne douaniers.

N.B. : Vos identifiants ne changent pas. L'accès à vos services en ligne s'effectue depuis votre espace personnel depuis la même rubrique « Mes Services en ligne ».